Slabo rezanje: ko vam ni treba plačati?

Če greš v salon, si želel zmanjšati samo konec in pustil s kazensko silo zaradi stalne korekcije mojstra ali pa si le slabo odrezal? Po nekaj dneh so vaši elegantni, barvani kostanjevi lasji postali rdeči? Po postopku barvanja alergija? To vse kaže, da ste imeli substandardno storitev. V takšnih situacijah se bodite pripravljeni boriti za svoje pravice.

 

Kaj naj naredi mojster pred slikanjem

  • Ne morete takoj začeti slikati. Najprej mora mojster v celoti preučiti vaše lase. Če ima kakšne dvome o njihovi kakovosti, potem je dolžan opozoriti na morebitna tveganja. Recimo, da vam lahko povem, da so vaši lasje zelo porozni in bodo verjetno postali suhi in krhki po obarvanju. Če želite narediti barvo ali ne, je odvisno od vas, da se odločite.
  • Pred samim postopkom je treba preveriti alergijsko reakcijo.
  • Ali so vaši lasje pobarvani? Mojster je dolžan natančno ugotoviti, kdaj je bila slika in kakšna je bila barva.
  • Pred začetkom postopka morate jasno navesti znesek, v katerem bo iztekel in prikazal cenik.
  • Prav tako ste dolžni opozoriti, da lahko pride do neželene posledice. Na primer, če ste pričakovali za en postopek, da se znebite pretemna na vrsto las in nato v platinasto blond, kapitan vas mora opozoriti, da je tak rezultat doseči na Čas je praktično nemogoče in da je treba ponovno izvesti postopek.

Primeri, ko vam ni treba plačati

Salon je v celoti odgovoren za storitve, ki jih ponuja. Ste bili podvrgnuti podstandardni storitvi? V tem položaju postane vaš zvest prijatelj in zaveznik Člen 29 zakona "o varstvu potrošniških pravic".

Potrošnik pri odkrivanju napak pri delu (storitve), lahko, po lastni presoji, da zahteva:
neodplačnih naslov pomanjkljivosti opravljenega dela (storitev opravlja);
ustrezno znižanje cene opravljenega dela (opravljena storitev);
 

Za storitev vam ni treba plačati, če:

  • Čarovnik vas pozove, da barve, ki se opira le na barvo na polje. Čez nekaj časa boste opazili, da namesto kodrov oreškov na glavi črno las? Ne plačaj;
  • Gospodar je takoj začel barvati vaše lase brez preverjanja reakcije. Ne morete nemudoma takoj vstati in oditi, temveč tudi to strokovno osebo žaliti s pisanjem izjave v knjigi pritožb;
  • z mojim mojstrom ste govorili nekaj minut, s katerim želite, in vam je zagotovil, da se bo vse izteklo, zato so se dolgi lasje postopoma spremenili v kvadrat? Če ste slabo obrezani, imate tudi pravico, da mirno zapustite ta salon. Enako velja za situacije, v katerih vam je bilo obljubljeno olajšanje, s katerim lahko preprosto položite sebe, v resnici pa se je vse obrnilo na nasprotno. Toda le v tem primeru je mogoče zahtevati tudi odškodnino za škodo.
  • Nekateri saloni posebej nalagajo dodatne storitve. Ponudili so vam čaj, sprali lase, ga popravili z lakom, nato pa so vas prosili, da plačate za to? Bodite svobodni zahtevajo cenik s stroški za vsako storitev. Če med delom poveljnik ne glasuje o stroških čaja, ki vam je prinesel, ali o stroških pranja glave, potem lahko varno ne plačate za te postopke. Ali ne želite, da bi bilo tako preprosto izpustiti salon, potem ko ste plačali plačano masko na laseh brez vašega znanja? V tem primeru bo branilec klavzula 3 člena 33 zakona o varstvu potrošniških pravic.

Če je kabina boste zagotovili, da se po uporabi več mask bodo vaši lasje svetijo, ampak v resnici se ni nič zgodilo, lahko varno grozi, da gori taki mojstri točko 2 12. člena zakona "o varstvu pravic potrošnikov.

Prodajalec (izvajalec), ne zagotovi kupca s polno in točne informacije o blagu (gradnje, storitve), se kaznuje, kakor je predvidenoklavzula 14 člena 18 ali prvega odstavka 29. člena tega zakonaZa napak (storitve), ki nastanejo po prenosu potrošniku zaradi njenega pomanjkanja teh informacij.

Po tem, vas prosimo, da zapustijo, ne da bi plačal za slabo storitev, in se izognili tem salonu.

Naj grem k gospodaru doma?

Naslov do gospodarja doma je vedno tvegano podjetje. Zato razmislite o tem večkrat, preden se odločite za tak korak. Če ste še vedno polni zaupanja, potem od kapitana zahteva, da izda potrdilo in zdravstveno knjigo. Če niso, potem varno zapustite. Prav tako preverite, ali so vsa orodja, ki vas bodo dotaknila, v celoti obdelana. Pred vami lahko zaprosite za zdravljenje. Ne bodi len za pogled rok trajanja barve in druga sredstva, ker je odvisno od tega, kakšne vrste las, ki jih pustite od takega gospodarja.

Kako zaščititi svoje pravice

Takoj, ko sedite v fotelji frizerju, ste sklenili z njim pogodbo o opravljanju kakovostnih storitev. Če manipulacija čarovnika ste vedeli, da je rezultat ni ravno tista, ki jo potrebujejo, na primer, da imate zelo slab striženje, pobarvani lasje napačno barvo, lahko varno uveljavljati njihove pravice zapisane v Člen 29 zakona "o varstvu potrošniških pravic". Ta članek vam omogoča izbiro:

  1. Tvegati in zaupati mojstrstvu, da odpravi vse pomanjkljivosti njegovega dela. Za ta postopek vam ni treba plačati.
  2. Zahtevati znižanje cene ali celotno povračilo denarja, ki ste ga že plačali.

Če čarovnik morate uporabiti v drugi salon, da bi lase v pravilni obliki, lahko varno zahtevati odškodnino od salona vse stroške.

Kako ukrepati?

  1. Ste nezadovoljni z dejstvom, da imate "ukrivljeno" odbojko? Na prvi stopnji se mirno pogovorite z mojstrom in prosite za korekcijo frizure. Če tudi po delu na hroščev malomarno mojster ni mogel povsem odpraviti celotno situacijo, potem lahko varno zapustite to salon, ne da bi plačal niti centa.
  2. Situacija ni mogla mirno rešiti? Ne obupajte. Plačajte za storitev in zaprosite za potrdilo ali potrdilo iz salona. V naslednjih nekaj dneh napišite zahtevo generalnemu direktorju salona in ga pošljite s priporočeno pošto organizaciji. V tej zahtevi morate navesti svoje zahteve za vračilo plačanega zneska za slabo kakovost storitev ali za škodo, ki ste jo imeli za popravilo dela čudežnega mojstra. Preden napišete zahtevek, se prepričajte, da so bili vsi čeki in potrdila iz enega ali več salonov ohranjeni. V istem pismu lahko nagovorite direktorja, da ste pripravljeni na miren način rešiti ta problem. Če čez nekaj časa niste prejeli nobenega odgovora, lahko varno stopite na sodišče. Tam je, da lahko dopolnite vse zahteve in nadomestilo za moralno škodo, kajti koliko sramote ste morali preživeti, medtem ko ste iti od enega mojstra do drugega in koliko živcev je bilo porabljenih.
  3. Če ste po slikanju začeli hude alergije, lasišča so sežgali in lase je bilo popolnoma pokvarjeno, takoj zaženite dermatologu in zahtevate sklep o stanju las in lasišča.Če imate na voljo medicinske dokumente, napišite zahtevek in zahtevajte, da vam povrnejo celotno škodo in kaznujete mojstra. Po tem nemudoma stopite v stik z Rospotrebnadzorjem ali Sodiščem, ki zahteva popolno preiskavo in povračilo vso škodo, ki ste jo povzročili. Kadar je škodljivo za zdravje salona, ​​se lahko kaznuje z denarno kaznijo, pa tudi odvzame licenco.
  4. Pravkar ste sedeli na stolu za drugim odjemalcem in mojster se sploh ni trudil Vrstni red delovnega mesta in orodja? Ali vas bo razjedal z istim glavnikom, ki ga je pred nekaj sekundi spustil iz rok v tla? Mojster deluje brez rokavic in želi brisati glavo s to brisačo, ki že več let loči na bateriji? Tudi za te akcije ga lahko pogumno kaznujete, ker se soočate z neskladjem s standardi SanPiN 2.1.2.2631-1, vendar pa ne upoštevate neke vrste odškodnine.
  5. Če po dolgih pogovorih z mojstra o tem, kaj želite dobiti, ste bili nezadovoljni s storitvijo, lahko varno zavrnete plačilo in izstopite iz salona z visoko glavo. Noben mojster ali skrbnik nima pravice ustaviti vas. Če prejmete brezvestno storitev, ne obupujte in branite svojih pravic, tudi če bo mojster trdil, da nimate takšnih pravic.Verjemi, imaš jih in jih ne bi smeli kršiti.

Oglejte si video: Best Speech You Will Ever Hear - Gary Yourofsky

Pustite Komentar